Termos de Uso
Condições de utilização da plataforma Vytalix.
Uso individual por maiores de 18 anos. Confira as condições de assinatura antes de contratar.
Contato de privacidade: [email protected]
1. Aceitação
O acesso e uso do Vytalix estão sujeitos a estes Termos e à Política de Privacidade. Esta versão está restrita a pessoas com 18 anos ou mais e não disponibiliza fluxo para menores.
2. Sobre a plataforma
O Vytalix organiza dados de saúde, exames laboratoriais e informações fornecidas pelo usuário, oferecendo interpretações educativas e recursos de inteligência artificial.
3. Limites e orientações de saúde
O Vytalix não presta diagnóstico, consulta médica, prescrição ou tratamento. As informações não substituem profissionais habilitados. Não altere medicamentos ou tratamentos exclusivamente com base na plataforma. Em urgências, procure atendimento adequado.
4. Inteligência artificial
Respostas automatizadas podem conter erros, omissões ou interpretações inadequadas e devem ser tratadas como informações auxiliares, nunca conclusões clínicas definitivas.
5. Cadastro e segurança
O usuário deve fornecer informações corretas, proteger sua conta e não acessar contas ou dados de terceiros sem autorização.
6. Dados e exames enviados
Esta versão permite apenas dados e documentos do próprio titular adulto. Arquivos incorretos ou incompletos podem prejudicar os resultados.
7. Crianças e adolescentes
O fluxo para crianças, adolescentes e responsáveis legais não está disponível nesta versão. Dados de menores não devem ser enviados.
8. Condutas proibidas
São proibidos fraude, acesso indevido, exploração de vulnerabilidades, uso ilegal e mecanismos que comprometam a segurança ou disponibilidade do serviço.
9. Disponibilidade
Poderão ocorrer interrupções por manutenção, falhas técnicas ou dependências externas. Não se garante disponibilidade ininterrupta.
10. Planos e pagamentos
Quando disponível para contratação, o Vytalix Mensal custa R$ 29,90 por mês, com renovação automática até o cancelamento na Hotmart e sem período de teste. O plano é individual e inclui histórico de exames, biblioteca educativa e até 20 solicitações de IA por dia. A contratação deve começar na conta Vytalix e utilizar o mesmo e-mail no pagamento. O acesso depende da aprovação e confirmação do pagamento pelo servidor; o simples retorno do checkout não confirma a assinatura. O cancelamento impede renovações futuras e preserva o período já pago; reembolso e contestação podem encerrar esse acesso. O prazo para solicitar reembolso é de 7 dias da compra, preservados os direitos legais aplicáveis. Consulta, exclusão dos dados e suporte não exigem assinatura ativa. Encerrar a conta Vytalix não cancela a renovação na Hotmart.
11. Propriedade intelectual
A marca, a identidade visual e os materiais originais do Vytalix são protegidos pela legislação aplicável, respeitados os direitos de terceiros e os direitos dos usuários sobre seus dados.
12. Privacidade
O tratamento de dados observará a Política de Privacidade e a LGPD. Autorizações específicas serão solicitadas quando legalmente exigidas.
13. Responsabilidades
O Vytalix permanece responsável por suas obrigações legais. Nenhuma cláusula afasta direitos do consumidor ou responsabilidades que não possam ser excluídas por lei.
14. Encerramento e alterações
O titular pode encerrar a conta em Consentimento e privacidade, confirmando a senha atual e a exclusão permanente. O encerramento apaga definitivamente o cadastro e os dados da conta no banco ativo do Vytalix, incluindo saúde, suporte, consentimentos e vínculos locais de pagamento. Registros mantidos pelos fornecedores e pela Hotmart seguem seus próprios processos e obrigações. Ele não cancela uma assinatura externa na Hotmart. Restrições por fraude ou abuso deverão ser justificadas e proporcionais. Mudanças relevantes nestes Termos serão comunicadas adequadamente.
15. Legislação e contato
Aplica-se a legislação brasileira, inclusive LGPD e Código de Defesa do Consumidor quando pertinentes. Responsável: Rayan Pontes Moraes, pessoa física, no Brasil. Contato geral: [email protected]. Solicitações de privacidade: [email protected].